|
Векслер, Е. М. Менеджмент якості [Текст] : навч. посіб. для студ. вузів / Е. М. Векслер, В. М. Рива, Л. Ф. Василевич. - К. : Професіонал, 2008. - 312 с. Посібник присвячено розгляду сучасних проблем менеджменту якості. Автори приділяють увагу методам аналізу, оцінки і прогнозування якості з різних точок зору. Описано принципи і структуру систем менеджменту якості на основі міжнародних стандартів ISO 9000 версії 2000-року в історичному ракурсі. Вперше у вітчизняній літературі представлено спадкові принципи формування і аналізу якості на підставі підходів сучасної теорії інформації до менеджменту якості. |
